Om du reser med Explora Journeys, Azamara Cruises eller Celestyal Cruises får MyCruise tillgång till dina kryssningsbiljetter först efter att du har genomfört din online check-in. Därför är det mycket viktigt att du checkar in online eller via appen så snart som möjligt när rederiet öppnat denna funktion innan kryssningen. Kom ihåg att använda rederiets bokningsnummer, som finns till höger om ditt namn under "rederiets ref", vid inloggning hos rederiet. Ordernummer från MyCruise kan inte användas för inloggning hos rederiet.

Reser du med ett annat rederi än de ovanstående måste du själv skriva ut din kryssningsbiljett och bagagetaggar, samt ta med dem till hamnen. Du kan skriva ut dessa via rederiets hemsida eller ladda ner dem till din telefon via rederiets app, för att visa upp dem digitalt i hamnen, efter att du har genomfört online check-in.

Om du har bokat flyg genom MyCruise skickar flygbolagen inte längre ut fysiska biljetter, då de har övergått till digitala system. För att checka in på flyget använder du flygreferensen som finns på din bekräftelse. Incheckning öppnar normalt 24 timmar innan avresa och kan göras via flygbolagets app eller vid en incheckningsautomat på flygplatsen.

När det gäller bokningar för hotell, transfer och hyrbil skickar MyCruise en separat voucher inför avresan, även om denna oftast inte längre behövs. Det räcker vanligtvis att visa sitt pass vid incheckning, och vid hyrbilar även sitt körkort. Tänk på att hotell och hyrbilsföretag ofta kräver ett kreditkort vid incheckning för en skadedeposition.

Om du har några ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss.